ENVÍO Y ENTREGA
Punto de recogida del consumidor (Agente DB Schenker) El plazo de entrega suele ser de 2 a 7 días laborables. El paquete se entrega al agente DB Schenker que hayas elegido. Si no haces ninguna elección, el paquete se enviará a un agente cercano a tu dirección. DB Schenker te avisará por SMS/email.
Entrega a domicilio (DB Schenker)
La opción de envío por defecto es la entrega a domicilio. Cuando tu paquete esté en camino, recibirás un mensaje de texto o un correo electrónico que te permitirá seleccionar opciones alternativas, como punto de recogida o entrega sin firma. Las opciones disponibles pueden variar según el país.
GASTOS DE ENVÍO
Todos los pedidos superiores a 200 € tienen gastos de envío gratuitos. Los gastos de envío son de 15 € en todos los demás pedidos.
PAQUETES NO RECLAMADOS
Si no recoges los productos que has pedido, Nordeye cobra una tasa correspondiente a los costes asociados al pedido. No podrás pedir nuevos productos hasta que se abone esta tasa. Si no recoges los productos, el pedido se cancelará. Los reembolsos de importes ya pagados se procesarán una vez que el cliente se ponga en contacto con Nordeye y facilite sus datos de pago.
PLAZOS DE ENTREGA PREVISTOS
Para los productos que están en stock, normalmente recibirás la mercancía en un plazo de 2 a 7 días laborables.
Artículos fuera de stock
Debido a diversas razones, algunos productos no los tenemos en stock, sino que deben pedirse una vez comprados (dichos artículos están claramente marcados en nuestro sitio web). En el caso de dichos artículos, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para informarte sobre los plazos de entrega previstos para tu pedido específico una vez que éste haya sido confirmado.
