EXPÉDITION ET LIVRAISON
Point d’enlèvement des consommateurs (agent DB Schenker) Le délai de livraison est généralement de 2 à 7 jours ouvrables. Le colis est livré à l’agent DB Schenker que vous avez choisi. Si vous ne faites pas de choix, le colis sera envoyé à un agent proche de votre adresse. DB Schenker vous en informera par SMS/mail.
Livraison à domicile (DB Schenker)
L’option d’expédition est par défaut la livraison à domicile. Lorsque votre colis est en route, vous recevez un message texte ou un courrier électronique vous permettant de sélectionner d’autres options, telles que le point de retrait ou la livraison sans signature. Les options disponibles peuvent varier d’un pays à l’autre.
COÛTS DE LIVRAISON
Les frais de port sont gratuits pour toutes les commandes supérieures à 200 euros. Les frais de livraison s’élèvent à 15 euros pour toutes les autres commandes.
COLIS NON RÉCLAMÉS
Si vous ne venez pas chercher les marchandises que vous avez commandées, Nordeye vous facturera des frais correspondant aux coûts liés à la commande. Vous ne pouvez pas commander de nouvelles marchandises tant que ces frais n’ont pas été payés. Si vous ne venez pas chercher les marchandises, la commande sera annulée. Le remboursement des montants déjà payés sera effectué lorsque le client aura contacté Nordeye et fourni ses données de paiement.
DÉLAIS DE LIVRAISON PRÉVUS
Pour les produits en stock, vous recevrez normalement vos marchandises dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables.
Articles non stockés
Pour diverses raisons, certains produits ne sont pas en stock et doivent être commandés une fois achetés (ces articles sont clairement indiqués sur notre site web). Pour ces articles, notre équipe vous contactera pour vous informer des délais de livraison prévus pour votre commande spécifique une fois que celle-ci aura été confirmée.
