Politica sulla privacy e conservazione dei dati – Nordeye AB
Ehi, da Nordeye ci teniamo alla tua privacy e rispettiamo le leggi che regolano il trattamento dei tuoi dati personali, in linea con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’UE. Questa politica ti spiega come raccogliamo, usiamo e proteggiamo i tuoi dati personali, e quali sono i tuoi diritti.
1. Responsabilità dei dati personali e i tuoi diritti
Nordeye AB (559235-8062), Sveavägen 151, 113 46 Stoccolma, è responsabile della gestione dei tuoi dati personali. Non condividiamo mai i tuoi dati con terzi per scopi di marketing esterni a Nordeye. I dati condivisi con terzi sono usati solo per fornirti i nostri servizi, e ci assicuriamo che i nostri fornitori terzi rispettino il GDPR.
I tuoi diritti
- Il diritto di sapere quali dati personali trattiamo e perché.
- Il diritto di accedere a una copia dei tuoi dati personali.
- Il diritto di correggere ed eliminare i tuoi dati personali, a meno che non ci siano motivi legali per continuare il trattamento.
- Il diritto di limitare il trattamento dei dati personali.
- Il diritto di opporti a certi trattamenti dei dati personali basati su interessi legittimi.
- Il diritto alla portabilità dei dati, cioè puoi ricevere i tuoi dati personali in un formato leggibile da una macchina e trasferirli a un altro responsabile del trattamento.
- Il diritto di rifiutare il marketing diretto. Per esercitare questo diritto, contattaci a [email protected].
- Se non sei soddisfatto di come gestiamo i tuoi dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Svedese per la Protezione dei Dati.
Informazioni di contatto
Email: [email protected]
2. Raccolta e trattamento dei dati personali
Raccogliamo e trattiamo i dati personali quando visiti il nostro sito web, inclusi dati come nome, indirizzo, email, numero di telefono e informazioni sugli acquisti. Queste informazioni sono usate per gestire e consegnare il tuo ordine e migliorare il nostro servizio.
2.1 Dati raccolti e trattati da Nordeye
A) Dati dell’ordine e della consegna
B) Dati dell’abbonamento
C) Offerte
D) Informazioni sugli acquisti
E) La tua visita al nostro sito web
F) Dati di verifica dell’identità
2.2 Come vengono utilizzate le informazioni
A) Per gestire ordini, prezzi, consegne e pagamenti
B) Per abbonamenti e numeri ID
C) Per offerte e promozioni
D) Per analizzare i modelli di acquisto e suggerire prodotti rilevanti
E) Per migliorare la tua esperienza sul sito web analizzando il comportamento dei visitatori
F) Per verificare e proteggere la tua identità
3. Uso dei dati per scopi di marketing
Usiamo i tuoi dati per migliorare la tua esperienza sul nostro sito web e per inviarti materiali di marketing, promozioni e offerte che potrebbero interessarti in base ai tuoi acquisti precedenti. Puoi disattivare questa opzione in qualsiasi momento contattandoci a [email protected].
Condividiamo anche alcune informazioni con i nostri fornitori IT e di sistema. Queste parti rispettano il GDPR, e abbiamo firmato accordi di trattamento dei dati con loro per assicurare che i tuoi dati siano protetti.
4. Cookie e tracker di terze parti
Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza sul sito web e personalizzare il nostro marketing. Usiamo i seguenti tracker di terze parti:
- Google Analytics (vedi Sezione 4.2)
- Mailchimp (vedi Sezione 4.3)
- Klarna
- Hotjar
- Microsoft Clarity
4.1 Come proteggiamo i tuoi dati nei trasferimenti a terze parti
Per i trasferimenti di dati a fornitori terzi all’interno o al di fuori dell’UE/SEE, abbiamo adottato misure che soddisfano i requisiti del GDPR, incluse le clausole contrattuali standard.
4.2 Google Analytics (GA)
GA usa metodi come i cookie, salvati sul tuo computer, per analizzare l’uso del sito web. Puoi impedire la raccolta dei dati (incluso il tuo indirizzo IP) scaricando e installando un plug-in per il browser: [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en]. Un cookie di opt-out sarà salvato sul tuo dispositivo. Se cancelli i tuoi cookie, dovrai cliccare di nuovo su questo link. I cookie sono memorizzati continuamente finché hai dato il consenso; altrimenti, i dati personali vengono memorizzati quando ti iscrivi alla newsletter di Nordeye.
4.3 Mailchimp
Usiamo Mailchimp per inviare le nostre newsletter. Puoi leggere sulla gestione dei cookie di Mailchimp qui: Cookie di Mailchimp.
4.3.1 Mailchimp – Privacy e GDPR
Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e aderiamo alle linee guida del GDPR stabilite dall’UE. Quando ti iscrivi alle nostre newsletter tramite Mailchimp, raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali solo per inviarti informazioni e aggiornamenti rilevanti.
Per garantire la tua privacy e i tuoi diritti:
- Consenso: Iscrivendoti alle nostre newsletter, dai il consenso esplicito al trattamento dei tuoi dati personali secondo questa politica sulla privacy.
- Cancellazione: Puoi cancellarti dalle nostre email in qualsiasi momento cliccando sul link di cancellazione in fondo a ogni email, che rimuoverà immediatamente le tue informazioni dalla nostra mailing list.
- Gestione dei dati: Usiamo Mailchimp per gestire la distribuzione delle email, e Mailchimp è conforme al GDPR e ha implementato le misure di sicurezza necessarie per proteggere i tuoi dati. Leggi di più sulla gestione dei dati di Mailchimp qui: Mailchimp GDPR.
Se hai bisogno di ulteriori informazioni, domande o assistenza per cancellarti, contattaci a [email protected]. Siamo felici di aiutarti!
4.4 Cancellare i Cookie nel Tuo Browser
Puoi impostare il tuo browser per accettare i cookie solo con il tuo consenso e quindi impedire che in futuro vengano salvati cookie sul tuo computer. Se vuoi accettare solo i cookie di Nordeye, non quelli dei nostri fornitori o partner, puoi impostare il tuo browser per “Bloccare i cookie di terze parti”.
Come cancellare i cookie dipende dal tuo browser. Puoi trovare indicazioni attraverso l’interfaccia o il sito web del browser. Ecco alcuni browser popolari e come cancellare i cookie in essi (link esterno):
4.5 Klarna
Usiamo Klarna come fornitore di pagamenti. Klarna memorizza il tuo codice fiscale per elaborare i pagamenti tramite fattura. Per saperne di più sulla gestione dei dati di Klarna, leggi qui: Protezione dei Dati Klarna.
4.6 Hotjar
Hotjar traccia comportamenti, non individui. Per proteggere la privacy dei visitatori, Hotjar fornisce informazioni anonime sull’utilizzo del sito web anziché dati personali. Ai visitatori viene assegnato un ID utente unico senza informazioni personali. La raccolta dei dati coinvolge processi automatizzati che mantengono privati i dati dei visitatori all’interno del browser, garantendo che le sessioni rimangano private. Leggi di più qui: Cookie di Hotjar. Se preferisci non essere tracciato, vedi qui: Hotjar Do Not Track.
4.7 META
Quando segui Nordeye sulle piattaforme META, come Facebook o Instagram, raccogliamo dati importanti per capire e migliorare la tua esperienza. Questo include dati demografici di base come età, posizione e genere, nonché il tuo coinvolgimento attraverso mi piace, commenti e condivisioni. Analizzando il tuo comportamento e i tuoi interessi, adattiamo i nostri contenuti e offerte per soddisfare le tue esigenze. Questa raccolta di dati ci aiuta a migliorare i nostri prodotti e servizi e ti offre un’esperienza più personale e significativa come cliente sulle nostre piattaforme META.
5. Per Quanto Tempo Conserviamo i Tuoi Dati Personali
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a elaborare il tuo ordine e adempiere ai nostri obblighi contrattuali. I dati di marketing vengono conservati fino a quando non ti cancelli o ti opponi al marketing diretto. I cookie vengono conservati per un massimo di 26 mesi.
6. Uso della Tecnologia AI
Usiamo la tecnologia AI per migliorare alcuni testi, materiali e metodi di marketing. Ci assicuriamo che tutto il trattamento dei dati sia effettuato in conformità con il GDPR.
7. Trasmissione Sicura dei Dati
Trasmettiamo i tuoi dati personali in modo sicuro attraverso la crittografia e usiamo certificati SSL per proteggere le tue informazioni. In caso di violazione dei dati, verrai immediatamente informato in conformità con i requisiti del GDPR.
8. Cookie e Consenso
Per migliorare la tua esperienza utente e personalizzare i contenuti sul nostro sito web, usiamo i cookie. Un cookie è un piccolo file di testo memorizzato sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. In conformità con il GDPR e la Direttiva ePrivacy, richiediamo il tuo consenso per memorizzare certi tipi di cookie sul tuo dispositivo.
8.1 Gestione del Consenso
8.2 Tipi di Cookie che Usiamo
- Cookie Essenziali: Questi sono necessari per le funzioni di base del sito web, come la gestione del tuo carrello e l’abilitazione del login sicuro. Questi cookie non possono essere disattivati nei nostri sistemi.
- Cookie Analitici: Questi cookie ci aiutano ad analizzare come i visitatori usano il sito web e ci forniscono informazioni per migliorare la funzionalità e l’esperienza utente.
- Cookie di Marketing: Usati per creare un’esperienza personalizzata sul nostro sito web e per il marketing mirato. Possono essere usati per mostrare annunci rilevanti basati sulla tua cronologia di navigazione.
8.3 Cookie di Terze Parti
- Google Analytics: Per analizzare il traffico del sito. Per bloccare Google Analytics, puoi scaricare l’estensione del browser per disattivare Google Analytics.
- Mailchimp: Per gestire newsletter e marketing. Leggi come Mailchimp gestisce i cookie.
- Klarna: Per elaborare i pagamenti. Leggi come Klarna gestisce i dati.
- Hotjar: Per analizzare in modo anonimo il comportamento degli utenti. Scopri di più su Hotjar e la gestione dei cookie.
- Microsoft Clarity: Per analizzare in modo anonimo il comportamento degli utenti. Leggi di più sulla politica sulla privacy di Microsoft.
8.4 Durata dei Cookie
I cookie vengono conservati fino a 26 mesi o finché non hai dato il tuo consenso. Puoi cambiare questa impostazione modificando le impostazioni dei cookie nel tuo browser.
8.5 Profilazione e Analisi dell’Utente
Alcuni cookie sono usati per analizzare il comportamento dell’utente e creare un profilo per capire meglio e soddisfare i tuoi interessi. Puoi opporti a questo uso modificando le impostazioni dei cookie o contattandoci a [email protected].
Ultimo aggiornamento: 13-11-2024
