BESTILLING
Hvis du legger inn en bestilling før kl. 11.00 på en hverdag som ikke er helligdag, sender vi vanligvis bestillingen din samme dag (forutsatt at alle varene du har bestilt, er på lager). Den enkleste måten å bestille på er via vår e-handelsside, www.nordeye.com.
GARANTIBETINGELSER
Pakkseddelen som følger med pakken, er garantibeviset ditt. Garantien gjelder bare hvis produktet er upåvirket av for eksempel lodding, maling, kappede kabler (batch-merket må også være igjen) eller andre endringer. Garantien bortfaller også hvis produktet har blitt utsatt for skadelig varme over 80 grader, feil kabling, overspenning, overdreven vask med høyt trykk fra nært hold eller sterke kjemikalier. Ved bruk av garantien må Nordeye AB kontaktes så snart som mulig, og før du sender garantikravet, må du kontakte oss for å få en returseddel. Garantien dekker også transportkostnader. Varene må returneres godt emballerte sammen med pakkseddelen. Ved en eventuell tvist følger vi avgjørelsene til Forbrukertvistutvalget.
ANGRERETT
Hvis du ikke er fornøyd med varen, kan du returnere den innen 30 dager og få pengene tilbake eller bytte den til et annet produkt. Varene må returneres i uskadet tilstand i originalemballasjen, godt innpakket sammen med pakkseddelen. Produktene må være i original stand og må ikke være modifisert. Før du sender varen, må du kontakte oss for å få en returseddel. Hvis noen av de ovennevnte betingelsene ikke er oppfylt, nektes angreretten. Nordeye AB er ikke ansvarlig for returnerte varer uten returnummer. Du som kunde er ansvarlig for returfraktkostnaden ved bruk av angreretten.
RETT TIL Å KLAGE
Som forbruker har du rett til å reklamere innen 3 år fra du oppdaget mangelen. Reklamasjonsretten er en lovbestemt rett etter forbrukerkjøpsloven i tillegg til garantien. Reklamasjonsretten gjelder også for transportskader. Når du som kunde påberoper deg reklamasjonsretten, må du kunne påvise at mangelen forelå fra begynnelsen av.
«FORCE MAJEURE»
Leveringsforsinkelser som skyldes hendelser utenfor vår kontroll, fritar oss for ethvert erstatningsansvar. Vi kan derfor ikke stå ansvarlig for kjøpers eventuelle avtaler med tredjeparter om erstatning for forsinket eller feilaktig levering, fabrikasjonsfeil o.l., med mindre dette er særskilt avtalt. Kontaktinformasjon for angrerett, garanti og reklamasjonsrett: Ved bruk av angrerett, garanti og reklamasjon, kontakt oss via e-post på [email protected] for å få tilsendt returskjema og returnummer.
E-GODKJENNING OG JURIDISKE KRAV
Lamper som mangler ECE-godkjenning, er kun beregnet for bruk som f.eks. innvendig belysning, arbeidsbelysning osv. og for offroad-, rally- eller racerbanebruk, og ikke som utvendig belysning på offentlig vei. Det er ditt ansvar å bruke produktet i henhold til gjeldende lovkrav.
ANNET
Vi forbeholder oss retten til å endre priser i forbindelse med endringer fra våre leverandører. Vi forbeholder oss retten til å nekte levering på grunn av prisendringer og vår lagersituasjon. Vi forbeholder oss retten til å endre leveringstiden. Ved forsinket levering vil vi varsle deg via e-post eller telefon. Eventuelle prisendringer som gjøres etter at du har lagt inn din bestilling, påvirker ikke din pris for varen. Vi tar forbehold om eventuelle skrive-/trykkfeil.
BETALINGSALTERNATIVER
Prisene inkluderer alltid merverdiavgift. Frakt og eventuelle kostnader for postoppkrav kommer i tillegg. Nordeye har et samarbeid med Klarna om betalingstjenester. Vi tilbyr følgende betalingsalternativer:
- Klarna, betal med kort eller faktura.
Les mer om Klarnas vilkår for shoppingtjenester her.
