ENVIO E ENTREGA
Ponto de recolha dos consumidores (agente DB Schenker) O prazo de entrega é normalmente de 2 a 7 dias úteis. A encomenda é entregue no agente DB Schenker que escolheste. Se não escolheres, a encomenda será enviada para um agente perto da tua morada. Serás notificado pela DB Schenker via SMS/email.
Entrega ao domicílio (DB Schenker)
Por predefinição, a opção de envio é a entrega ao domicílio. Quando a tua encomenda estiver a caminho, receberás uma mensagem de texto ou um e-mail que te permitirá selecionar opções alternativas, como o ponto de recolha ou a entrega sem assinatura. As opções disponíveis podem variar consoante o país.
CUSTOS DE ENTREGA
Todas as encomendas superiores a 200 euros têm portes de envio gratuitos. Os custos de envio são de 15 euros para todas as outras encomendas.
ENCOMENDAS NÃO RECLAMADAS
Se não levantares a mercadoria que encomendaste, a Nordeye cobra uma taxa correspondente aos custos associados à encomenda. Não podes encomendar novas mercadorias até que esta taxa seja paga. Se não levantares a mercadoria, a encomenda será cancelada. Os reembolsos de montantes já pagos serão processados assim que o cliente contactar a Nordeye e fornecer os seus dados de pagamento.
PRAZOS DE ENTREGA PREVISTOS
Para os produtos que estão em stock, receberás normalmente a tua mercadoria no prazo de 2 a 7 dias úteis.
Artigos não armazenados
Devido a várias razões, alguns produtos não são mantidos em stock por nós, mas têm de ser encomendados após a compra (esses artigos estão claramente assinalados no nosso sítio Web). Para esses artigos, a nossa equipa entrará em contacto contigo com informações sobre os prazos de entrega previstos para a tua encomenda específica, assim que a tua encomenda for confirmada.
