Integritetspolicy och datalagring – Nordeye AB

Integritetspolicy och datalagring – Nordeye AB

Vi på Nordeye värdesätter din integritet och följer de lagar och regler som styr hanteringen av dina personuppgifter, i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter samt dina rättigheter i detta avseende.

1. Ansvar för personuppgifter och dina rättigheter

Nordeye AB (559235-8062), Sveavägen 151, 113 46 Stockholm, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål utanför Nordeye. Uppgifter som delas med tredje part används endast för att tillhandahålla våra tjänster till dig, och vi säkerställer att våra tredjepartsleverantörer följer GDPR.

Dina rättigheter

• Rätt att veta vilka personuppgifter vi behandlar och varför.
• Rätt att få tillgång till en kopia av dina personuppgifter.
• Rätt att rätta och radera dina personuppgifter om det inte finns rättsliga skäl för fortsatt behandling.
• Rätt att begränsa behandlingen av personuppgifter.
• Rätt att invända mot viss behandling av personuppgifter som grundar sig på berättigade intressen.
• Rätten till dataportabilitet, vilket innebär att du kan få dina personuppgifter i ett maskinläsbart format och överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.
• Rätten att vägra direktmarknadsföring. För att utöva denna rättighet, vänligen kontakta oss på [email protected].
• Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till Datainspektionen.

Kontaktuppgifter
E-post: [email protected]

2. Insamling och behandling av personuppgifter

Vi samlar in och behandlar personuppgifter i samband med ditt besök på vår webbplats, inklusive uppgifter som namn, adress, e-postadress, telefonnummer och inköpsinformation. Denna information används för att fullfölja och leverera din beställning och förbättra vår service.

2.1 Uppgifter som samlas in och behandlas av Nordeye
A) Order- och leveransuppgifter
B) Abonnemangsuppgifter
C) Erbjudanden
D) Köpinformation
E) Ditt besök på vår webbplats
F) Identitetsverifieringsuppgifter

2.2 Hur informationen används
A) För att hantera beställningar, priser, leverans och betalning
B) För prenumerations- och ID-nummer
C) För erbjudanden och kampanjer
D) För att analysera köpmönster och föreslå relevanta produkter
E) För att förbättra din upplevelse av webbplatsen genom analys av besökarnas beteende
F) För att verifiera och säkra din identitet

3. Användning av uppgifter för marknadsföringsändamål

Vi använder dina uppgifter för att förbättra din upplevelse på vår webbplats och för att skicka dig marknadsföringsmaterial, kampanjer och erbjudanden som kan vara av intresse för dig baserat på dina tidigare köp. Du kan när som helst välja bort detta genom att kontakta oss på [email protected].
Vi delar också viss information med våra IT- och systemleverantörer. Dessa parter följer GDPR, och vi har tecknat databehandlingsavtal med dem för att säkerställa att dina uppgifter skyddas.

4. Cookies och spårare från tredje part

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse av webbplatsen och skräddarsy vår marknadsföring. Vi använder följande spårare från tredje part:

• Google Analytics (se avsnitt 4.2)
• Mailchimp (se avsnitt 4.3)
• Klarna
• Hotjar
• Microsofts tydlighet

4.1 Hur vi skyddar dina uppgifter vid överföring till tredje part
För överföring av uppgifter till tredjepartsleverantörer inom eller utanför EU/EES har vi vidtagit åtgärder som uppfyller kraven i GDPR, inklusive standardavtalsklausuler.

4.2 Google Analytics (GA)

GA använder metoder som cookies, lagrade på din dator, för att analysera din webbplatsanvändning. Du kan förhindra datainsamling (inklusive din IP-adress) genom att ladda ner och installera ett plugin-program för webbläsare:[https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en]. En opt-out-cookie kommer att sparas på din enhet. Om du raderar dina cookies måste du klicka på den här länken igen. Cookies lagras kontinuerligt så länge du har gett ditt samtycke, annars lagras personuppgifter när du registrerar dig för Nordeyes nyhetsbrev.

4.3 Mailchimp

Vi använder Mailchimp för att skicka ut våra nyhetsbrev. Du kan läsa om Mailchimps cookiehantering här: Mailchimp Cookies.

4.3.1 Mailchimp – Sekretess och GDPR

Vi är fast beslutna att skydda din integritet och följer EU:s riktlinjer för GDPR. När du anmäler dig till våra nyhetsbrev via Mailchimp samlar vi in och behandlar dina personuppgifter enbart för att skicka dig relevant information och uppdateringar.

För att säkerställa din integritet och dina rättigheter:

• Samtycke: Genom att prenumerera på våra nyhetsbrev ger du ditt uttryckliga samtycke till att vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy.
• Avregistrera dig: Du kan när som helst avregistrera dig från våra e-postmeddelanden genom att klicka på avregistreringslänken längst ner i varje e-postmeddelande, vilket omedelbart tar bort din information från vår e-postlista.
• Datahantering: Vi använder Mailchimp för att hantera vår e-postdistribution, och Mailchimp följer också GDPR och har genomfört nödvändiga säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter. Läs mer om Mailchimps datahantering här: Mailchimp GDPR.

Om du behöver ytterligare information, har frågor eller behöver hjälp med att avsluta prenumerationen kan du kontakta oss på [email protected]. Vi är glada att kunna hjälpa till!

4.4 Ta bort cookies i din webbläsare

Du kan ställa in din webbläsare så att den endast accepterar cookies med ditt samtycke och därmed förhindra att framtida cookies sparas på din dator. Om du endast vill acceptera Nordeyes cookies, inte cookies från våra leverantörer eller partners, kan du ställa in din webbläsare så att den “blockerar cookies från tredje part”.

Hur du tar bort cookies beror på din webbläsare. Du kan hitta vägledning via webbläsarens gränssnitt eller webbplats. Här är några populära webbläsare och hur du tar bort cookies i dem (extern länk):

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Safari

4,5 Klarna

Vi använder Klarna som betalningsleverantör. Klarna lagrar ditt personnummer för att hantera betalningar via faktura. För att lära dig mer om Klarnas datahantering, läs här: Klarnas dataskydd.

4,6 Hotjar

Hotjar spårar beteenden, inte individer. För att skydda besökarnas integritet tillhandahåller Hotjar anonyma insikter om webbplatsanvändning snarare än personuppgifter. Besökare tilldelas ett unikt användar-ID utan personlig information. Datainsamlingen involverar automatiserade processer som håller besökardata privata i webbläsaren, vilket säkerställer att sessioner förblir privata. Läs mer om detta här: Hotjar Cookies. Om du föredrar att inte bli spårad, se här: Hotjar Spårar inte.

4.7 META

När du följer Nordeye på META-plattformar, som Facebook eller Instagram, samlar vi in viktiga uppgifter för att förstå och förbättra din upplevelse. Detta inkluderar grundläggande demografiska uppgifter som ålder, plats och kön, samt ditt engagemang genom gillamarkeringar, kommentarer och delningar. Genom att analysera ditt beteende och dina intressen kan vi skräddarsy vårt innehåll och våra erbjudanden så att de passar dina behov. Denna datainsamling hjälper oss att förbättra våra produkter och tjänster och ger en mer personlig och meningsfull upplevelse för dig som kund på våra META-plattformar.

5. Hur länge vi lagrar dina personuppgifter

Personuppgifter lagras så länge det är nödvändigt för att behandla din beställning och fullgöra våra avtalsförpliktelser. Marknadsföringsuppgifter sparas tills du avregistrerar dig eller invänder mot direktmarknadsföring. Cookies lagras i upp till 26 månader.

6. Användning av AI-teknik

Vi använder AI-teknik för att förbättra vissa texter, material och marknadsföringsmetoder. Vi säkerställer att all databehandling sker i enlighet med GDPR.

7. Säker överföring av data

Vi överför dina personuppgifter på ett säkert sätt genom kryptering och använder SSL-certifikat för att skydda din information. I händelse av ett dataintrång kommer du att meddelas omedelbart i enlighet med GDPR-kraven.

8. Cookies och samtycke

För att förbättra din användarupplevelse och anpassa innehållet på vår webbplats använder vi cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din enhet när du besöker en webbplats. I enlighet med GDPR och ePrivacy-direktivet behöver vi ditt samtycke för att lagra vissa typer av cookies på din enhet.

8.1 Hantering av samtycke
När du besöker vår webbplats kommer du att se en cookiebanner där du kan välja vilka typer av cookies du vill tillåta. Du kan ge eller återkalla ditt samtycke när som helst, antingen via cookiebannern eller genom att justera inställningarna i din webbläsare.

8.2 Typer av cookies som vi använder

• Viktiga cookies: Dessa är nödvändiga för webbplatsens grundläggande funktioner, t.ex. för att hantera din kundvagn och möjliggöra säker inloggning. Dessa cookies kan inte stängas av i våra system.
• Analytiska cookies: Dessa cookies hjälper oss att analysera hur besökare använder webbplatsen och ger oss information för att förbättra funktionaliteten och användarupplevelsen.
• Cookies för marknadsföring: Används för att skapa en personlig upplevelse på vår webbplats och för att rikta marknadsföring. De kan användas för att visa relevanta annonser baserat på din surfhistorik.

8.3 Tredjepartskakor
Vi samarbetar med flera tredjepartsleverantörer för att förbättra vår tjänst, inklusive:

• Google Analytics: För att analysera trafiken på webbplatsen. För att blockera Google Analytics kan du ladda ner webbläsartillägget Google Analytics opt-out.
• Mailchimp: För att hantera nyhetsbrev och marknadsföring. Läs om Mailchimps hantering av cookies.
• Klarna: För hantering av betalningar. Läs mer om Klarnas datahantering.
• Hotjar: För att anonymt analysera användarbeteende. Läs mer om Hotjar och hantering av cookies.
• Microsoft Clarity: För att anonymt analysera användarbeteende. Läs mer om Microsofts sekretesspolicy.

8.4 Cookies varaktighet
Cookies lagras i upp till 26 månader eller så länge som du har gett ditt samtycke. Du kan ändra detta genom att justera dina cookie-inställningar i din webbläsare.

8.5 Profilering och användaranalys
Vissa cookies används för att analysera användarbeteende och skapa en profil för att bättre förstå och möta dina intressen. Du kan motsätta dig denna användning genom att justera cookie-inställningarna eller kontakta oss på [email protected].

 

Senast uppdaterad: 2024-11-13