BESTÄLLNING
Om du gör en beställning före kl. 11.00 en helgfri vardag skickar vi vanligtvis din beställning samma dag (förutsatt att alla varor du beställt finns i lager). Det enklaste sättet att beställa är via vår e-handelsplats, www.nordeye.com.
GARANTIVILLKOR
Den följesedel som medföljer paketet är ditt garantibevis. Garantin gäller endast om varan är opåverkad av t.ex. lödning, målning, kapade kablar (även batch-taggen måste sitta kvar) eller andra modifieringar. Garantin upphör också att gälla om produkten har utsatts för skadlig värme över 80 grader, felaktig kabeldragning, överspänning, överdriven tvättning med högtryck från nära håll eller starka kemikalier. Vid åberopande av garantin ska Nordeye AB kontaktas så snart som möjligt och innan du skickar ditt garantianspråk ska du kontakta oss för att få en retursedel. Garantin täcker även transportkostnader. Varorna ska returneras väl förpackade tillsammans med följesedeln. Vid eventuell tvist följer vi de beslut som fattas av Allmänna Reklamationsnämnden.
ÅNGERRÄTT
Om du inte är nöjd med varan kan du returnera den inom 30 dagar och få pengarna tillbaka eller byta den mot en annan produkt. Varorna måste returneras i oskadat skick i originalförpackningen, väl förpackade tillsammans med följesedeln. Produkterna måste vara i originalskick och får inte vara modifierade. Innan du skickar varan måste du kontakta oss för att få en retursedel. Om något av ovanstående villkor inte är uppfyllt nekas ångerrätten. Nordeye AB ansvarar inte för returnerade varor utan returnummer. Du som kund står för returfraktkostnaden vid åberopande av ångerrätten.
RÄTT TILL KLAGOMÅL
Som konsument har du rätt att reklamera inom 3 år från det att du upptäckte felet. Reklamationsrätten är en lagstadgad rättighet enligt konsumentköplagen utöver garantin. Reklamationsrätten gäller även för transportskador. Vid åberopande av reklamationsrätten måste du som kund kunna visa att felet funnits från början.
“FORCE MAJEURE”
Leveransförseningar som beror på händelser utanför vår kontroll befriar oss från allt skadeståndsansvar. Vi kan därför inte ansvara för köparens eventuella avtal med tredje part om skadestånd för försenad eller felaktig leverans, fabrikationsfel etc., såvida detta inte särskilt avtalats. Kontaktuppgifter för ångerrätt, garanti och reklamationsrätt: Vid åberopande av ångerrätt, garanti och reklamation, kontakta oss via e-post på [email protected] för att få en returblankett och returnummer.
E-GODKÄNNANDE OCH RÄTTSLIGA KRAV
Lampor som saknar ECE-godkännande är endast avsedda att användas som t.ex. innerbelysning, arbetsbelysning etc. och för offroad-, rally- eller racerbanebruk och inte som ytterbelysning på allmänna vägar. Det är ditt ansvar att använda produkten i enlighet med gällande lagkrav.
ÖVRIGT
Vi förbehåller oss rätten till prisändringar i samband med förändringar från våra leverantörer. Vi förbehåller oss rätten att neka leverans på grund av prisändringar och vår lagersituation. Vi förbehåller oss rätten att ändra leveranstiden. Vid försenad leverans meddelar vi dig via e-post eller telefon. Eventuella prisändringar som görs efter att du har lagt din beställning påverkar inte ditt pris för varan. Vi reserverar oss för eventuella skriv- och tryckfel.
BETALNINGSALTERNATIV
Priserna inkluderar alltid moms. Frakt och eventuella avgifter för postförskott tillkommer. Nordeye har ett samarbete med Klarna avseende betaltjänster. Vi erbjuder följande betalningsalternativ:
- Klarna, betala med kort eller faktura.
Läs mer här om Klarnas villkor för shoppingtjänster.
